For å måle kundetilfredshet er NPS en fin måte å finne ut akkurat dette. Det er en krevende jobb som trenger mye data for å gi en korrekt verdi som sluttresultat.

Du som bedriftseiere eller sjåfører kan finne ut om kundene du er villig til å anbefale dine produkter og tjenester til andre gjennom en undersøkelse. Basert på svarene som undersøkelsen gir, kan du gjøre mer, mindre eller noe annet for å sikre at dine eksisterende kunder er gode ambassadører for din bedrift